Protection de vos données personnelles
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Vos données sont utilisées uniquement pour : répondre à vos demandes d'assistance, organiser et suivre les interventions, établir des devis et factures, et vous informer de nos services (avec votre accord).
Le traitement de vos données repose sur votre consentement (pour les communications marketing) et sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (pour les prestations d'assistance).
Vos données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant une durée maximale de 3 ans à des fins de preuve et de gestion comptable.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (hébergeur, outils de ticketing) uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de nos services, et dans le respect de la confidentialité.
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected].
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